eSIM, или вградена SIM-картичка, е модерниот наследник на традиционалните SIM-картички. За разлика од физичките SIM-картички, eSIM-картичката е вградена директно во вашиот уред, што ви овозможува да преземате и менувате профили на оператори без потреба од физичка SIM-картичка. Ова значи дека повеќе нема потреба да губите мали SIM-картички или да се мачите со спојувалки за да ги замените. Едноставно кажано, eSIM технологијата го поедноставува вашето мобилно искуство, олеснувајќи го и поудобно останувањето поврзан, особено додека патувате.

За да ја конфигурирате вашата GrckaInternet eSIM картичка, најпрво уверете се дека сте поврзани на Wi-Fi или мобилна интернет-врска. Ви предложуваме вашата eSIM картичка да ја инсталирате и активирате непосредно пред поаѓањето на пат. Иако е можно да ја активирате eSIM откако ќе пристигнете на дестинацијата, имајте на ум дека за подесување е неопходна Wi-Fi врска. Ова ќе ви обезбеди дека сте поврзани и подготвени веднаш штом слетате.

Овозможува на патниците беспрекорно да се поврзат со локалните мрежи без мака со физички SIM-картички. За туристичките компании, нудењето eSIM-услуги претставува можност за продлабочување на односите со клиентите преку обезбедување вредно, брендирно дигитално искуство. Со широка достапност на eSIM-технологијата и променливата динамика на надоместоците за роаминг, eSIM-картичките нудат исплатливо и практично решение за одржување на врската во странство. Roafli ги користи овие предности за да обезбеди нашите клиенти да уживаат во најдобрата можна поврзаност за време на патување.

GrckaInternet eSIM планови доаѓаат со одредено ограничување на податоци и период на важност. Ако ги потрошите сите податоци пред истекот на вашиот план, пристапот до интернет ќе ви биде паузиран. Исто така, кога ќе истекне периодот на важност, истекува и вашиот пристап, без оглед на потрошените податоци. Но, не грижете се! Можете лесно да дополните или купите нов план директно преку веб-апликацијата GrckaInternet за да продолжите да уживате во непрекинато користење на услугата. На овој начин, никогаш нема да останете без конекција кога ќе ви биде најпотребна.

Бројот на eSIM профили што можете истовремено да ги зачувате зависи од вашиот уред. Некои уреди, како најновите модели на iPhone, овозможуваат чување на повеќе профили, но само еден може да биде активен во секој момент. Уреди со две SIM-картички ви овозможуваат истовремено користење на физичка SIM-картичка и eSIM-картичка. Услугата GrckaInternet е дизајнирана да биде флексибилна, овозможувајќи ви лесно префрлување помеѓу зачуваните eSIM профили и осигурувајќи дека секогаш имате пристап до најдобрите локални понуди за пренос на податоци.

Што значи „отклучен телефон“?

Отклучен телефон не е ограничен на мрежа на одреден оператор, што значи дека може да се поврзе со кој било оператор. Ова е клучно за користење eSIM-картички, бидејќи ви овозможува да преминувате меѓу различни мрежи без физичка замена на SIM-картички. Меѓутоа, заклучен телефон е врзан за мрежа на одреден оператор, обично како дел од договор.

Како да проверите дали вашиот телефон е отклучен:

• Происход на купување: Телефони купени директно од производител (на пр. Apple или Samsung) генерално се отклучени. Телефони од мобилни оператори може да бидат заклучени на нивните мрежи.

• Испробајте друга SIM-картичка: Вметнете SIM-картичка на друг оператор и проверете дали можете да остварите повик или да користите податоци – тоа брзо ќе ви открие дали телефонот е отклучен.

• Проверка во поставки (iPhone): За iOS 14 и поново, одете во „Поставки“ > „Општо“ > „За уредот“ и побарајте „Заклучување на оператор“ или „Заклучување на мрежен провајдер“. Ако стои „Нема ограничувања за SIM-картичка“, вашиот телефон е отклучен.

• Контактирајте го операторот: Доколку не сте сигурни, операторот може да ви потврди дали телефонот е заклучен и како да го отклучите.

Мојот телефон е отклучен. Можам ли да користам eSIM-картички?

Ако вашиот телефон е отклучен и поддржува eSIM-технологија, подготвени сте да ги користите eSIM-картичките на GrckaInternet. Уживајте во лесното преминување помеѓу локални мрежи каде и да патувате, без мака со физички SIM-картички. Нашите eSIM-планови се дизајнирани да ви овозможат конекција во преку 190 земји, осигурувајќи ви пристап до најдобрите локални тарифи за вашите потреби за интернет.

Проверете ја компатибилноста: Прво, уверете се дека вашиот модел iPhone го поддржува eSIM технологијата. Повеќето понови модели го поддржуваат ова, но секогаш е добро да проверите.

Добијте QR-код за eSIM: По претплатата на GrckaInternet план, ќе добиете QR-код за активирање преку е-пошта. Уверете се дека го имате овој код при рака за процесот на активирање.

Поврзете се на Wi-Fi или мобилни податоци: За активирање на вашата eSIM картичка е неопходна интернет-врска. Поврзете го вашиот iPhone на Wi-Fi мрежа или користете мобилни податоци од друг уред ако се достапни.

Отворете ја апликацијата „Поставки“: На вашиот iPhone, отворете ја апликацијата „Поставки“ за да го започнете процесот.

Одете во поставките за мобилна мрежа: Допрете „Мобилна мрежа“ (или „Мобилни податоци“ во некои региони), потоа изберете „Додај мобилен план“.

Скенирајте го QR-кодот: Користете ја камерата на вашиот iPhone за да го скенирате QR-кодот што го добивте од GrckaInternet. Ако сте добиле активирачки податоци наместо QR-код, изберете рачен внес.

Потврдете го активирањето: Следете ги сите дополнителни инструкции за потврда на конфигурацијата и активирање на вашата eSIM-картичка. Можеби ќе треба да го рестартирате iPhone за да ја завршите активацијата.

Што се однесува до користењето на вашата GrckaInternet eSIM-картичка на повеќе уреди, важно е да се напомене дека кога eSIM-картичката ќе се инсталира и активира на еден уред, не може да се пренесе на друг уред. Ова е стандардна безбедносна и оперативна мера во повеќето eSIM сервиси, вклучувајќи го и GrckaInternet, за да се обезбеди конзистентна и безбедна врска за корисникот. Затоа, внимателно изберете го уредот на кој сакате да ја користите вашата GrckaInternet eSIM-картичка. Ако во иднина треба да ја префрлите вашата eSIM-картичка на друг уред, најдобро е да контактирате со корисничката поддршка на GrckaInternet.

Во GrckaInternet нудиме приоритет на безбедноста на нашите купувачи и се стремиме да обезбедиме безбедно опкружување за купување. Иако обично не бараме документација за купување на eSIM-картичка, си задржуваме право да побараме дополнителна верификација на идентитетот за трансакции кои нашиот систем за плаќање ги означи како сомнителни или потенцијално измамнички. Овој процес може да вклучува приложување на лична карта или пасош издаден од владата за потврда на вашиот идентитет. Сите лични податоци ги обработуваме безбедно согласно нашата Политика за приватност. Ви благодариме за вашата соработка и разбирање во овие случаи за да ни помогнете да го одржиме безбедноста и интегритетот на нашите трансакции.

За сите прашања или недоумици во врска со овој процес, контактирајте го нашиот тим за корисничка поддршка на [email protected]

GrckaInternet eSIM планови првенствено се наменети за интернет-роуминг услуги. Затоа, не можете да го користите тарифниот план на GrckaInternet eSIM за говорни повици или за праќање текстуални пораки. Нашата eSIM-картичка ви овозможува да останете поврзани со беспрекорен пристап до интернет за време на патувањето, фокусирајќи се на обезбедување на најдобро искуство со податоците во странство.

Да, парите за GrckaInternet eSIM плановите можат да бидат вратени доколку постојат технички проблеми кои не можеме да ги решиме. Ако наидете на технички проблем, прво ќе ви обезбедиме нова eSIM картичка. Барањата за поврат на пари мора да се поднесат во рок од триесет (30) дена од датумот на купување доколку активирањето стане невозможно и покрај темелните напори за решавање на проблемите. Пред купување, топло ви препорачуваме да ја проверите компатибилноста на вашиот уред со eSIM технологијата за да ги избегнете можните непријатности.

Вашиот тарифен план започнува да важи кога ќе стигнете на дестинацијата и ќе се поврзете со поддржана мрежа.

По купувањето на eSIM-картичката, веднаш ќе добиете потврден е-пошта што содржи QR-код и информации за рачно подесување. Овие детали се достапни и преку нашата веб-страница и мобилната апликација.

Да, можете да го задржите вашиот WhatsApp број без никакви дополнителни чекори. Вашиот постоечки број, контакти и разговори ќе бидат автоматски зачувани.

GrckaInternet eSIM го поддржува 5G во зависност од вашиот регион. Каде што 5G не е достапен, се обезбедуваат висококвалитетни 4G LTE или 3G врски.

Да. За да обезбедите најдобро покривање за вашата eSIM-картичка, морате да овозможите роаминг на податоци во поставките за мобилни податоци на вашиот уред. Ова нема да предизвика никакви дополнителни трошоци.

Да, GrckaInternet eSIM планови поддржуваат користење на хотспот и споделување на податоци.